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Elodie QUINQUIS
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Médiation : Tout professionnel doit obligatoirement proposer un service de médiation à ses clients (article L612-1 du Code de la Consommation). La Chambre Syndicale de la Sophrologie à laquelle j’adhère est partenaire de la CNPM (Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation)
J’ai mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :
http://cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 23,rue Terrenoire – 42100 SAINT ETIENNE
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